Service Delivery Manager

  • 32 - 40 uur

Wat zoeken wij in jou?

Telindus is op zoek naar creatieve mensen die out of the box denken en in stressvolle situaties het hoofd koel kunnen houden. Daarnaast is klantgerichtheid jouw tweede natuur, straal je enthousiasme uit, inspireer je en heb je een groot verbindend vermogen. Verder beschik je over:

  • Afgeronde HBO opleiding en minimaal 7 jaar ervaring in een vergelijkbare complexe, maar klantgerichte omgeving;

  • Een ITIL v3 certificering en kennis van ISM is wenselijk;

  • Ervaring met LEAN en/of kwaliteitsmanagement;

  • Ervaring met project-, stakeholder- en changemanagement;

  • Je hebt bij voorkeur ervaring in de IT-infrastructuur branche;

  • Ruime kennis van Managed Services contracten;

  • Een geldig rijbewijs B;

  • Uitstekende uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands en Engels in zowel woord als geschrift.

7 redenen om bij Proximus NXT te werken

Samen leuke dingen doen 31 vrije dagen Vrijheid & verantwoordelijkheid Waardering van onze partners Onze eigen Proximus Academy Altijd voorop willen lopen Leren door gamification

Onze sollicitatie procedure in 7 stappen

Sollicitatie indienen

Je start de procedure door jouw sollicitatie online in te dienen via onze website. Zorg ervoor dat je cv en motivatiebrief compleet zijn.

01

Kennismaking met onze recruiter

Onze recruiter neemt contact met je op voor een eerste kennismaking. In dit gesprek bespreken we jouw achtergrond, ambities en eventuele vragen over de rol.

02

1e interview

In dit gesprek maak je kennis met collega's uit ons team. Samen bespreken we de inhoud van de functie, jouw ervaring en hoe jouw profiel aansluit bij het team. Dit is ook het moment om jouw vragen te stellen en meer te leren over onze werkwijze en cultuur.

03

Assessment

Afhankelijk van de functie nodigen we je uit voor een assessment. Dit bestaat uit een gedrag- en persoonlijkheidstest, waarmee we meer inzicht krijgen in jouw werkstijl en hoe je in een team functioneert. De resultaten worden besproken in een vervolggesprek.

04

2e interview

In dit gesprek gaan we dieper in op de rol, bespreken we de bevindingen uit het eerste gesprek en behandelen we de resultaten van het assessment (indien van toepassing). Dit is ook een moment om verdere vragen te stellen en jouw geschiktheid voor de functie verder te evalueren.

05

Voorstel bij een match

Als we een match zijn, doen we je graag een voorstel om bij ons in dienst te komen. We bespreken de arbeidsvoorwaarden en zorgen dat alles duidelijk is, zodat je vol vertrouwen de volgende stap kunt zetten.

06

Contract tekenen en referentiecheck

Gefeliciteerd! We zetten alles officieel op papier en tekenen samen het contract. Na het tekenen voeren we een referentiecheck uit om een compleet beeld te krijgen van jouw werkervaring en kwaliteiten.

07

Meer weten over deze vacature

Onze recruiter helpt je graag verder:

Ismail Ouahhoud (Corporate Recruiter)

+31 (6) 48 45 62 33
ismail.ouahhoud@proximusnxt.nl

Solliciteer voor de functie van Service Delivery Manager

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Sleep bestanden hierheen of
Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, jpeg, png, Max. bestandsgrootte: 50 MB, Max. aantal bestanden: 1.